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RGPD

Protection de vos données

1. Responsable du traitement

Les données saisies ici sont gérées par l'EURL Clothingwise Jardins, établie 14 avenue de Chambéry, 74000 Annecy. Mme Camille Roux, gérante, en est la responsable ; vous pouvez la contacter à [email protected].

2. Ce que nous enregistrons

Lorsque vous remplissez notre formulaire, nous conservons votre nom, votre téléphone, votre courriel et la description de votre jardin. Nous ne réclamons aucune pièce d'identité ni aucune information bancaire à cette étape.

3. Pourquoi nous les utilisons

Votre demande sert à préparer un devis d'entretien, à organiser une visite sur place et à assurer le suivi de nos passages chez vous. Ces informations restent internes à notre équipe.

4. Sur quelle base

Le recueil repose sur votre accord libre, matérialisé par la case que vous cochez avant l'envoi, en application de l'article 6.1.a du Règlement général sur la protection des données.

5. Pendant combien de temps

Nous gardons vos coordonnées durant toute la relation d'entretien, puis trois années supplémentaires à des fins de suivi, avant leur suppression définitive.

6. Vos prérogatives

Vous pouvez demander à consulter, corriger, effacer ou transférer vos données, ou encore vous opposer à leur usage, selon les articles 15 à 22 du RGPD. Une simple demande par courriel suffit.

7. Interlocuteur dédié

Les questions touchant à la confidentialité sont traitées par Mme Camille Roux, joignable à [email protected].

8. Recours auprès de la CNIL

À défaut de réponse satisfaisante de notre part, la Commission nationale de l'informatique et des libertés, située 3 Place de Fontenoy à Paris, peut être saisie d'une réclamation.